1. О сервисе и операторе
CRM Quantum — корпоративная система для управления сотрудниками, проектами, задачами, документами, встречами и рабочими коммуникациями. По вопросам обработки данных можно обратиться к оператору сервиса по адресу vladsem497@gmail.com.
2. Какие данные обрабатываются
- данные учётной записи: имя, рабочий email, должность и подразделение;
- рабочие данные, которые пользователь добавляет в CRM: проекты, задачи и сообщения;
- материалы встреч: участники, записи, транскрипции, заметки и итоги;
- технические данные: время входа, журналы безопасности и сведения об ошибках;
- при подключении календаря — email и имя подключённого аккаунта, OAuth-токены и данные событий, необходимые для синхронизации встреч.
3. Использование данных Google
CRM Quantum запрашивает разрешение Google Calendar только для создания и изменения календарных событий, связанных со встречами пользователя. В событие могут передаваться название и время встречи, список приглашённых, напоминание и ссылка для подключения.
CRM Quantum не получает пароль Google. Токены доступа и обновления хранятся на сервере в зашифрованном виде и используются только для работы календарной интеграции. Данные Google не продаются, не используются для рекламы и не применяются для обучения общедоступных моделей искусственного интеллекта.
Использование и передача данных, полученных через Google API, соответствует Google API Services User Data Policy, включая требования Limited Use.
4. Цели обработки
- предоставление функций CRM и организация совместной работы;
- создание видеовстреч, записей, транскрипций и итогов;
- синхронизация встреч с подключёнными календарями;
- отправка приглашений и внутренних уведомлений;
- защита аккаунтов, диагностика ошибок и предотвращение злоупотреблений.
5. Передача и хранение
Данные могут обрабатываться поставщиками инфраструктуры, видеосвязи, электронной почты и распознавания речи только в объёме, необходимом для работы соответствующей функции. Мы не передаём персональные данные третьим лицам для самостоятельного маркетинга.
Данные хранятся, пока активна учётная запись или пока они нужны для работы сервиса, исполнения обязательств и обеспечения безопасности. Доступ ограничивается ролями и служебной необходимостью.
6. Управление календарными данными
Пользователь может открыть профиль CRM и отключить Google Calendar или Яндекс Календарь. При отключении CRM удаляет сохранённое подключение и связанные OAuth-токены. Разрешение также можно отозвать в настройках безопасности соответствующего аккаунта Google или Яндекса.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить сведения об обработке своих данных, их исправление или удаление, если сохранение не требуется по закону или для защиты законных интересов. Для этого необходимо написать на vladsem497@gmail.com.
8. Изменения политики
Политика может обновляться при изменении функций сервиса или требований законодательства. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице с датой последнего обновления.